Mijn Klacht:
Heb 35 minuten in de wacht gestaan betreffende mijn storing van inductiekookplaat.
vervolgens krijg ik van Herman te horen dat dit loopt via Whirpool Nederland. Kunnen ze dat niet op de site vermelden met een telefoonnummer??
Maar oke, Daar weer 40 minuten in de wacht gestaan, vervolgens zei de medewerkster dat mijn serienummer niet klopt, en wenste me een ‘fijne’ avond Moet ik weer terug naar Ikea omdat hun een verkeerde sticker erop hebben zitten. Maar telefonisch inmiddels niet te bereiken…GRRRR
Gewenste Oplossing:
een juist emailadres van ikea zodat ik mijn klacht kan ondersteunen met aankoopbewijs en foto typeplaat. waardoor ik wel goed wordt doorverwezen
