Mijn Klacht:
Geprobeerd een thuiswerkplek inrichting op te halen, het bureau is in online op voorraad, maar bij bestellen tbv ophalen is het bureau opeens niet meer op voorraad. Gebeld met de klantenservice, deze geeft aan dat er 2 op voorraad liggen maar dat deze niet te reserveren zijn omdat het er minder dan 5 zijn. Op goed geluk een winkelafspraak maken kan wel, maar dan is er een grote kans dat je voor niks rijdt. Bij de vorige winkelafspraak bleek dat de aanhangers niet mee uitgeleend worden. Hoop teleurstelling bij elkaar dus.
Gewenste Oplossing:
Als je de producten op een normale manier kan bestellen/reserveren en ook gebruik kan maken van een verwachte service zoals aanhangers en of klantenservice.


