Klacht: Er wordt niet gereageerd op een mail met een klacht over een geleverd product

Tom58 op 05 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

0p 15 maart 2021 klacht gemeld over geleverde bank.
Landskrona 3 zits bank. Het stiksel laat los.
Alleen bevestigingsmail van Ikea ontvangen verder totaal GEEN actie.

op 17 april 2021 nogmaals mail met foto’s naar Ikea verstuurd. Naast de bevestigingsmail WEER TOTAAL GEEN REACTIE (op dit moment 5 mei 2021)

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht Tom58

4 jaren geleden - Nadat we op 5 mei zeer boos met Ikea hebben gebeld heeft Ikea op 6 mei teruggebeld en aangegeven dat ze iets aan het probleem gaan doen. Een derde partij zou onder garantie het probleem oplossen. We worden hierover nog gebeld. Ben benieuwd.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM