Mijn Klacht:
4 seizoenen donzen dekbed met eendendonsveren en hoofdkussen met zelfde samenstelling stinken enorm. Luchten helpt niet. Ruikt echt naar dood dier. Heb gebeld met klantenservice die het wijten aan een chemisch goedje waarmee het is schoongemaakt. Onzin. Ruikt juist alsof de veren niet zijn schoongemaakt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Maar ik heb het label er af geknipt, dus de vrouw aan de telefoon kon niet garanderen dat ik nog geld terug zou krijgen. Nu moet ik met de hele boel naar de IKEA toe om te hopen dat er iets mee gedaan wordt.
