Liv Krul op 26 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Bij Ikea hebben wij twee twee-persoonsbedden gekocht. Bij een van de bedden is de lattenbodem doorgezakt. Dit valt onder de garantie bij Ikea, als het een Ikea product is. De medewerksters op de beddenafdeling van vestiging Delft ontkennen echter dat het om Ikea producten gaat en willen ons niet verder helpen. De klantenservice stuurde ons eveneens met een kluitje in het riet.
Als Ikea haar eigen bed herkent en ons een nieuwe lattenbodem geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
