Mijn Klacht:
Ik heb friheten bank gekocht met een microstof op aanraden van een ikea medewerker. De kleur is oranje rood. Heb specifiek gevraagd of je vlekjes en haren van de bank kreeg. Er werd vermeld dat dat heel makkelijk kon maar niet dus. Het moment dat je een vlekje weghaalt met een doekje en water wat er door hun word aangeraden krijg je watervlekken die niet weggaan. Haren ect krijg je er moeizaam af. Ik netjes nogmaals naar de klantenservice gebeld word er doodleuk gezegd valt niet op de garantie en jammer dan. Dit hoort met geen enkele bank zo te zijn. Het is een slechte kwaliteit en je word gewoon flink in de maling genomen voor honderden euro’s als je alles op advies van een medewerker netjes op volgt.
Gewenste Oplossing:
Er een oplossing komt voor mijn bank met watervlekken. Bank is nog geen 7maanden oud. De ikea moet zijn verantwoording nemen over de adviezen van medewerkers en die beter opleiden. Eind conclusie ik wil dat de vlekken verwijderd worden of mijn geld terug.
