Klacht: parkeren op gehandicapte plaats

debussy op 09 december 2020 over Ikazia ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikazia ziekenhuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 9 december 2020

Een bezoeker van het Ikazia ziekenhuis meldde zich met een geldige gehandicapte parkeerkaart, maar kreeg te horen dat er alleen een parkeerplaats beschikbaar was die niet duidelijk gemarkeerd was. Na zijn afspraak ontving hij een boete voor het parkeren op die plek, maar een beveiligingsmedewerker kon hem niet verder helpen nadat ze het briefje verfrommelde en weggooide.

Mijn Klacht:

Gisteren, 08-12-2020, had ik een afspraak in het Ikazia ziekenhuis. Ongeveer 13.39 uur meldde ik me bij de slagboom met mijn geldige gehandicapte parkeerkaart om te vragen of ik het terrein op kan rijden. Ik kreeg te horen dat er nog een plaats helemaal achterin recht was. Daar parkeerde ik dus. Het was geen wit omlijnd vak, maar omdat ook alle afbeeldingen van de rolstoelen op de borden waren afgeplakt, dacht ik het in verband met de corona een beetje anders was.
Toen ik rond 16.30 weer bij mijn auto kwam zat een een briefje onder de ruitenwisser. Ik mocht daar niet staan en er zou MELDING van worden gemaakt.
Terug naar binnen gegaan. Een vrouwelijk lid van de beveiliging pakte het aan, verfrommelde het en gooide het in de prullenbak en zei: verder kan ik niets voor u doen.
Toen ik weg wilde rijden kwam er een mannelijke beveiliger naar me toe.
Of ik wel een rijbewijs had en dan toch wist dat ik mijn auto niet maar zo overal kon neerzetten. Zo ging het nog een poosje door. Alles was mijn schuld, enz. Ik heb geprobeerd te zeggen dat ik naar deze plaats was toegestuurd, maar nee, het was mijn schuld, ik had beter moeten weten, enz. enz. Het eindigde met dat ik die vrouw met de rollator maar moest laten instappen en naar huis gaan. Hij zei ook nog dat het ziekenhuis geen gehandicapte plaatsen meer had, maar waarom staan ze dan nog wel op de website.
Maar ik moest helemaal niemand ophalen, zat alleen in de auto, zoals altijd.
Ik was er erg door in de war. En nog. Met deze AANTEKENING word ik een volgende keer als er plaats is ook geweerd. Aangezien ik altijd alleen kom zou ik dan steeds genoodzaakt zijn een taxi te nemen.

Gewenste Oplossing:

Als de aantekening wordt gewist. Ik dus word geloofd. En ik niet word behandeld als iemand die beter maar niet meer in de auto kan gaan zittenen zijn auto maar overal neer zet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikazia ziekenhuis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door debussy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM