Mijn Klacht:
Het waterschap heeft vorderingen overgedragen naar flanderijn deurwaarders. deze heb ik nooit ontvangen. de originele factuur, de aanmaning etc heb ik nooit ontvangen. wat ik wel ontvang is een dreigend email of telefoontje van de deurwaarder die mij sommeren te betalen, doe ik dat niet worden er kostenverhogende maatregelen getroffen. natuurlijk heb ik door dit bedrijf dan ook een negatieve bkr codering gekregen.
ik ben meerdere malen op verschillende manieren wezen klagen maar een antwoord blijft uit en dus ben ik vandaag, 24-3-2021 even langsgegaan. nadat ik op verschillende manieren wordt afgewimpeld ben ik duidelijk en blijf. ik wil een oplossing en uiteindelijk an veel getouwtrek kreeg ik een dame aan de telefoon. deze dame heeft zich achter haar telefoontje voorgenomen niks toe te geven en dus beroepen ze zich op het feit dat alle facturen vanaf 2012/2013 tot op heden naar mijn verstuurd. U leest het goed, dit loopt al bijna 9 jaar.
Ik heb aangegeven die facturen nooit te hebben ontvangen en wat is hun antwoord? ik moet een klacht indienen. dat is telefonisch minstens 4 x gebeurt en schriftelijk minstens 3 x. De manier van indienen wordt je onmogelijk gemaakt zodat ze elke klacht kunnen verwerken als zijnde geen klacht. in dit gesprek werd er weer niks verteld en dus ga ik nu publiek klagen.
Gewenste Oplossing:
alle incassokosten, alle aanmaningen en alle extra kosten die dit bedrijf heeft doorgevoerd richting mij moeten per direct vergoed worden.
alles.
(10)
