Mijn Klacht:
Zoek eensgezind woning
Gewenste Oplossing:
Stopen met betalen
Klacht: Ik wil het abonnement stopt zetten per dierekt
user-1279953 op 29 juni 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Daarnaast heeft u op ieder gewenst moment uw account kunnen uitschrijven via onze website. Wanneer dit niet lukt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Huurwoningen.nl
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U krijgt hier per e-mail ook nog een bevestiging van. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 25 juli 2016 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw account uitgeschreven wat met uw e-mailadres is aangemaakt. U heeft hiervan tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. Daarnaast heeft u op ieder gewenst moment uw account kunnen uitschrijven via onze website. Wanneer dit niet lukt kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
