Mijn Klacht:
Ik wil van de automatic renewal af, maar de links in de e-mail werken allemaal niet!
Waarschijnlijk hopen ze dat de mensen het dan maar opgeven of zo?
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn abonnement bij Norton wordt stopgezet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Meneer Andriessen is gebeld, vandaag kreeg ik contact met hem. Het probleem wat hij had met bepaalde links op het internet waren opgelost. Meneer Andriessen is tevreden en bevestigd dat deze melding gesloten kan worden. Dinie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Norton
Heeft op 25 maart 2015 om 08:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meneer Andriessen is gebeld, vandaag kreeg ik contact met hem. Het probleem wat hij had met bepaalde links op het internet waren opgelost. Meneer Andriessen is tevreden en bevestigd dat deze melding gesloten kan worden.
Dinie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
