Peter Niggebrugge op 27 augustus 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart frustratie omdat zij ondanks herhaalde verzoeken om alleen vrouwelijke voorstellen te ontvangen, steeds mannelijke voorstellen blijft krijgen. De klant heeft meerdere klachten ingediend, maar ontvangt geen reactie of verbetering van de klantenservice.
Ondanks diverse klachten mijnerzijds krijg ik geen reactie of verbetering van Customer Care.
Ik wil alleen vrouwelijke voorstellen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Reactie van de melder van de klacht Peter Niggebrugge
1 jaar geleden - De klachten service van Ourtime datingsite is niet professioneel en werkt niet. Je krijgt geen reactie en er is dus geen verbetering...
Reactie van de melder van de klacht Peter Niggebrugge
1 jaar geleden - Zie hierboven....
Reactie van de melder van de klacht Peter Niggebrugge
1 jaar geleden - Ook dit werkt niet naar behoren...
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
