Terug

Klacht: Ik wacht al sinds 17 uur op mijn eten..

Daantjenunnely op 10 mei 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 10 mei 2020

Een klant heeft op 17 uur een bestelling geplaatst bij Jeruzalem in Almere, maar heeft tot 19.30 uur nog steeds geen eten ontvangen. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, en na een telefoontje waarin werd aangegeven dat de bezorging 30 minuten langer zou duren, is er nog steeds geen levering gekomen, wat leidt tot frustratie over de situatie, vooral omdat de kinderen honger hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag besteld om 17 uur bij jeruzuzalem almere. Dit is tussen haakjes al de 2e x dat dit gebeurd!! Het eten zou binnen 60 min bezorgd worden het is nu al 19.30!!!!! Ik werd gebeld… dat het 30 min langer zou duren.. prima en netjesss maar nu nog STEEDS GEEN FUCKING ETEN!! THUIS BEZORGD WAT GAAN JULLIE HIER AAN DOEN!!! Me kinderen hebben honger!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik vrowg om extra vlees of eentegemoed koming... baas zei nee doen we niet canccele dan terwijl ik al heb betaald?!!!!!! Wtf mannnn ik qil 3 x 3en menu hebben op rekening van Jeruzalem!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daantjenunnely
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het