Abisha.Chai op 11 maart 2022 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen
Een klant heeft op 12 januari een abonnement opgezegd via Mijn Opzeggingen by Stripe, maar heeft sindsdien geen terugkoppeling ontvangen van PPRO over de status van de opzegging. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en informatie.
Op 12 januari heb ik via Mijn Opzeggingen by Stripe
via PPRO een abbonament opgezegt. Maar tot nu toe kreeg ik nog steeds geen terugkoppeling van PPRO of van de abbonement die ik had, als het goedgekeurd of verder informatie erover.
Mijn geld terug ! Ik ben zelf ermee bezig.
De bedoeling was dat ik niks hoef te doen, maar ik ben nu zelf allea aan het regelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
