bk894878 op 09 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Voordelig DVDS.nl heeft op 28 september een bestelling geplaatst en betaald, maar ontving een bericht over een voorraadverschil, waardoor de bestelling in backorder is gezet. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail bleven zonder reactie, wat leidde tot het gevoel van opgelicht te zijn. De klant waarschuwt anderen om niet bij Voordelig DVDS.nl te kopen.
Bestelling geplaatst op 28 september en betaald met Ideal. Bericht ontvangen, dat er verschil was in de voorraad. De bestelling is in backorder gezet. Verschillende malen geprobeerd contact op te nemen via het telefoonnummer, maar de voicemail box is vol. Ze reageren ook niet op de mails, die ik gestuurd heb. Kortom “Ik voel me opgelicht”.
Dus hierbij een waarschuwing:
Koop niet bij Voordelig DVDS.nl
Ik zou graag het bestelde per omgaande ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
