svpoecke op 14 januari 2022 over Clean Air Optima in de categorie Gadgets
De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Clean Air Optima, zowel via e-mail als telefonisch, maar heeft tot op heden de gevraagde factuur van zijn aankoop nog niet ontvangen. Ondanks de inspanningen blijft de factuur uit.
Na herhaaldelijk mailen en telefoneren heb ik nog steeds de factuur niet gekregen van mijn aankoop
Ik ontvang de factuur
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
