Mijn Klacht:

Mijn order werd verzonden volgens postnl, plots kreeg ik een mail van postnl dat mijn pakket geleverd was, ik was op dat moment thuis. Dus dit klopte niet, contact opgenomen met postnl er zou een Sara getekend hebben. Ik ben alleen en ken geen buur die Sara heet. De klacht en onderzoek kan alleen door de verzender gebeuren, dus dit hun gemeld.
2 mails verzonden aan clean air, geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Of een nieuwe levering of geld terug of men vind het pakketje en bezorgt men het.