A.Scheers op 21 februari 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben u op 25-02-2014 een stappenplan gestuurd per email. Hierna hebben wij helaas niet meer van u mogen vernemen via deze weg. Om die reden sluiten wij deze klacht. Mocht u onverhoopt nog vragen hebben dan horen wij...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben sinds gisteren een nieuwe decoder : M 7 – Philips 7141 snel starter. Smartcardnummer is: 12857112395065
De SD lijst moet worden geladen ! Kunt U mij helpen om dit uit te voeren ?
is na 2 telefoon gesprekken nog niet opgelost !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2014 om 12:49 geantwoord
Beste,
Wij hebben u op 25-02-2014 een stappenplan gestuurd per email.
Hierna hebben wij helaas niet meer van u mogen vernemen via deze weg. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u onverhoopt nog vragen hebben dan horen wij deze uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
