Wesleywarmerdam op 17 september 2020 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van films en tv-programma's, omdat er geen internetverbinding tot stand kan worden gebracht, ondanks dat er thuis wel internet beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker voor de dienst betaalt en niet volledig van de aangeboden content kan genieten.
ik kan heel veel films en tv progamma,s niet kijken dan geeft die geen verbinding met internet maat ik heb thuis op me tv gewoon internet het is best wel frestrirend dat je voor iets betaald en er niet volledig gebruik van kan maken
alles het probleem is op gelost en ik 3 maaden gratis mag kijken dit probleem duurt nu al 6 maanden en ik heb al meer keer geprobeert contact te zoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
