Brigitte van Herk op 25 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een boek aangeschaft bij Kobo Books, maar kan het niet openen. De klant vindt dit erg vervelend en verzoekt om een oplossing.
Ik heb het boek zeezicht van Linda van Rijn gekocht bij kobo maar kan het niet openen. Dit vind ik heel vervelend. Graag een oplossing.
Gr Brigitte
Als het opgelost is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
