Mijn Klacht:
ik heb vak geprobeerd om te waardebonnummer gekregen en helaas lukt niet graag mijn helpen ik heb Twee veilingen gewonnen .
Gewenste Oplossing:
als mag aankomst zondag of dinsdag 06-12-2015 /08-12-2015
Klacht: ik kan geen waardebonnummer gekregen
m allshi op 02 december 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u per email een bericht gestuurd. Het is ons niet geheel duidelijk om welke veiling het gaat. Wij kunnen namelijk geen reservering terugvinden in ons systeem. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 03 december 2015 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u per email een bericht gestuurd. Het is ons niet geheel duidelijk om welke veiling het gaat. Wij kunnen namelijk geen reservering terugvinden in ons systeem.
Met vriendelijke groet,
Diana - Webcare VV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
