Klacht: Ik kan geen telefonisch contact opnemen met TomTom Amsterdam. Wat is hun emailadres en telefoonnummer?

A.J. De Zoete op 13 november 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 13 november 2021

Een klant heeft moeite om het telefoonnummer en emailadres van TomTom in Amsterdam te vinden, ondanks 30 minuten zoeken. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het terugkrijgen van het startmenu op de nieuwe TomTom Go Premium.

Mijn Klacht:

Ik heb 1/2uur geprobeerd emailadres en telefoonnummer te vinden van TomTom De Ruijterkade Amsterdam. Ik kan met mijn nieuwe TomTom Go Premium het startmenu niet terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Het startmenu moet weer verschijnen op mijn TomTom i.p.v. Aderans Benelux - wachtwoord -Geavanceerde opties - verbinden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door A.J. De Zoete
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM