Klacht: Ik heb wat gekocht en ik kreeg het bepaalde item niet

Jivaiboy2006 op 25 januari 2019 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant heeft een delux pack aangeschaft voor het spel "Save the World" van Epic Games, maar ontving in plaats daarvan standaard items die ook uit een normale lama verkregen kunnen worden. De klant verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik wou graag de delux pack kopen met nivekel nina in save the world en ik kreeg die item niet Ik kreeg gewoon doods normaalen items die je ook uit een normale lama kan krijgen dus ik wil graag me geld terug

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD TERUG KRIJG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM