Klacht over Dorivit.nl: ik heb mijn pakket nie…

Mijn Klacht:

heb vandaag een betaling gekregen van 177euro dat ik mijn pakket gekregen heb maar ik heb mijn pakket niet gekregen niets gekregen!!! daarmee betaal ik niet . zou het hebben op 28-9-2018 maar ik heb niets ontvangen dus betaal ik ook niet betreft factuurnummer 18815095 18815096 betalingsreferentie 100011681218815095 100011681218815096 ik wil niets ontvangen ik heb al lang genoeg gewacht hartelijk dank voor jullie begrip graag antwoord .mijn naam peeters christel

Gewenste Oplossing:

nazicht waar het pakket is en alles annuleren dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 09 oktober 2018 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik heb het nagekeken voor u en het blijkt dat uw pakket op een afhaalpunt heeft gelegen van 04-09 tot 02-10 het pakket is daarna opgehaald bij ups en opnieuw bij u afgeleverd op 5-10. kan het zijn dat het vrijdag bij uw buren is afgeleverd?

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet
Esther klantenservice dorivit

Klacht: ik heb mijn pakket niet gekregen niets gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels