Klacht: IK HEB GEEN SCHEERMESJES BESTELT VAN ESTELLE

op 03 februari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

IK HEB VORIGE JAAR EEN PROEFPAKKET VAN JULLIE ONTVANGEN VAN ESTELLE SCHEERMESJES DAARBIJ MOEST IK 3,95 VERZENDKOSTEN BETALEN. NU KRIJG IK VORIGE WEEK IN DE BRIEVENBUS VAN MIJ EEN PAKKET VAN 2 KEER 8 SCHEERMESJES VAN ESTELLEN IK HEB DIT NIET BESTELT BIJ JULLIE EN TEN 2DE HEB IK GEEN ABBONEMENT GENOMEN.
IK GA HET BEDRAG VAN 17.80 EURO NIET BETALEN WANT IK VIND ZELF DE SCHEERMESJES VAN ESTELLE NIET GOED EN VIND HET VEEL TE DUUR IK KAN DIT NIET BETALEN HEB ZELF GEEN INKOMEN.
DUS WAT KAN IK HIERMEE DOEN IK WIL DIT PRODUCT HELEMAAL NIET EN IK WIL NOOIT MEER DAT JULLIE WAT NAAR MIJ TOE VERSTUREN ZONDER TOESTEMMING WANT IK HEB HIEROM NIET GEVRAAGD

Gewenste Oplossing:

IK WIL DAT JULLIE ZO SPOEDIG MET EEN OPLOSSING KOMEN !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Flexifront

Heeft op 11 februari 2014 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

U heeft niet opgezegd, vandaar dat er een vervolgzending is gekomen. Nu hebben wij alles geannuleerd voor u.

U kunt het laatste pakketje dat u ontvangen hebt retour afzender sturen (wel frankeren) of houden en betalen.

met vriendeljike groet,

Lisa van de berg
Courlux Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door aaraf