Ik heb geen bod gedaan

Question

Ik zou een bod gedaan hebben bij vakantie veilingen.nlveilingen.nl
maar ik heb het niet gedaan ik kom met mijn wachtwoord ook niet meer erop ik heb mijn geld dan ook terug laten boeken zou u dit voor mij kunnen onderzoeken mijn imail weten veel mensen maar mijn wachtwoord niet hoop iets van jullie tevoren zo dat dit opgelost kan worden Dank u meer bruijnen
annemiebruijnen@hotmail combinatie ze hebben dit al geblokkeerd bij vakantie veilingeniebruijnen@h

Vakantieveilingen.nl · Accepted Answer

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt  voor uw bericht.  

Wij hebben inderdaad een account gevonden met uw email adres.
U geeft aan niet meer te kunnen inloggen.
U kunt echter altijd een nieuw wachtwoord aanvragen als u deze bent vergeten. 
U ontvangt dan gelijk een email van ons waarin u uw wachtwoord kan wijzigen.

U geeft aan dat er misbruik is gemaakt van uw account.
Wij zien op uw account echter geen vreemde activiteiten.
De veiling is gewonnen met het zelfde apparaat/computer  als waarmee het account is aangemaakt.

Wij hebben  uw profiel in elk geval op non-actief zetten zodat er niet meer kan worden meegeboden.
Mijn collega heeft aan de telefoon aangegeven dat wij alleen verder actie kunnen ondernemen als u hiervan aangifte doet.
Zodra wij de aangifte ontvangen kunnen wij uw zaak verder in behandeling nemen.

Hopelijk is uw vraag hiermee beantwoord, maar mocht u nog meer willen weten, neem dan gerust contact op.

Met vriendelijke groet,

Sabine&ndash; Webcare
Vakantieveilingen.nl

Klacht: Ik heb geen bod gedaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vakantieveilingen.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Ik heb geen bod gedaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen