Klacht: ik heb een jas bstlt

yasmine2 op 27 april 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 april 2021

Een klant heeft meer dan een week geleden een jas besteld bij JD Sports, maar ontvangt geen duidelijke informatie over de status van de levering. Ondanks herhaaldelijke e-mails waarin gevraagd wordt naar de bestelling, blijft het antwoord steeds hetzelfde: de jas is onderweg en zou binnen 24 uur geleverd worden. De klant is ontevreden over de communicatie en de vertraging.

Mijn Klacht:

beste ik heb een jas bstlt meer dan 1 week en ik mail hun steets waar mijn bstln blijft elke keer dslfde liedje ze zeggen mijn bstln is onder weg en krijg mijn bstln binen 24 uur dat is nu al bijn 2 weken ik vraag af waar het blijft ik vind het niet normaal meer graag hoor ik hoe en wat groetjes m.bakrine

Gewenste Oplossing:

dat weet ik niet eerst zien dan zeggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yasmine2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM