Mijn Klacht:

Nadat ik een DIGID code heb opgevraagd vanuit mijn woonplaats Tenerife wordt ik verzocht deze aan de balie op te halen 2000 km van mijn huis in Madrid, kan het nog gekker? Ik had bewaar ingedient en geschreven dat het ondoenlijk is zo iets van mij te eisen, vervolgens kreeg ik weer zoals gebruiklijk een noreplay mail, zie onder?

Am Fr., 10. Juni 2022 um 08:46 Uhr schrieb :
Geachte heer Kloos,

U geeft aan dat het voor u niet mogelijk is om een DigiD aan te vragen omdat u in het buitenland woont en ver weg van een balie.

Kunt u niet naar een DigiD-balie komen?
Als u in het buitenland woont, dan kunt u uw activeringscode ook digitaal ontvangen door te videobellen met Nederland Wereldwijd. Kijk voor meer informatie op de website van DigiD of op de website van ‘Nederland wereldwijd’.

U bent AOW-gerechtigd
Indien u AOW-gerechtigd bent kunt u de DigiD aanvragen via de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Zij sturen de activeringsbrief naar uw huisadres in het buitenland.

Vraag via de Sociale Verzekeringsbank (SVB) een DigiD aan.

Klik op Aanvragen of activeren .
Kies voor Ik woon in het buitenland .
Klik op de link Woont u in het buitenland .
Klik op de link Vraag uw DigiD aan via de Sociale Verzekeringsbank .
Klik op de link Een DigiD aanvragen via Mijn SVB’
Vul uw gegevens in en volg de stappen zoals beschreven op de website.
Ophalen activeringscode door gemachtigde

Het is niet mogelijk om iemand te machtigen om de activeringscode bij de balie op te halen. De reden hiervoor is dat bij de afgifte van de activeringscode aan de balie de identiteit van de aanvrager door de baliemedewerker gecontroleerd wordt om zeker te weten dat de activeringscode afgegeven wordt aan de aanvrager van de DigiD.

Oveigens kunt u aan DigiD geen wijzigingen van adres of rekeningnummers doorgeven. DigiD haalt de adresgegevens vanuit de Basis Registratie Personen of het RNI en bij DigiD zijn geen rekeningnummers van burgers bekend.

Vragen
Heeft u vragen of opmerkingen? Reageer dan op deze e-mail. U kunt ons ook bellen op telefoonnummer 31 (0) 88 123 65 55 van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 22:00 uur en op zaterdag van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Helpdesk DigiD

Gewenste Oplossing:

Ik wil een adreswijziging en mijn nieuw rekening nummer door geven )zodat mijn pensioen kan worden over gemaakt direct naar Tenerife) maar kan op internet geen mailadres vinden, onmogelijk! bellen kan ik met mijn prepaidkaart niet
Mijn woonadres is:
Hans-Reinhard Kloos sofi nr. 053358880
Apartment Martina Nr. 507b
Av.Familia de Betancourt y Melina 34
38400 Puerto de la Cruz
Spanjen Teneriffa

Mijn nieuwe bankgegevens zijn:
Banco Santander S.A.
Avenida de Venezuela 4
38400 Puerto de la Cruz
Spanje/Tenerife
: ES52-0049-5784-1228-1607-7785
SWIFT: BSCHESMM
Hans-Reinhard Kloos

Ik ben tevreden als mijn nieuwe gegeven worden verwerkt en ik mijn pensioen naar de bovenstaande bank is over gemaakt.
Bedankt, en hoogachtend,
Hans-Reinhard Kloos 25.02.1951