Klacht: ik bestel een proefpakket en krijg ongevraagd een abonement!

puppielove123 op 20 juni 2013 over Dental Complete Pro Nederland in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

21-06-2013 Klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren we.

Categorie Tandartsen
Status Opgelost
Datum 20 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een aantal weken geleden een “proefpakket”aan gevraagd voor 3,95 een leuk bedrag om uit te proberen..ik heb niet gevraagd om gelijk een pakket van 59,95 af te nemen…
er heb niets gezien over kleine letters…ben daar heel boos over… 60,00 euro is geen klein bedrag!

Gewenste Oplossing:

pakket terug geven en mijn geld terug! stop abonenment!
heel simpel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dental Complete Pro Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dental Complete Pro Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dental Complete Pro Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dental Complete Pro Nederland

Heeft op 21 juni 2013 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-06-2013 Klant retouradres gemaild, zodra wij het pakket retour hebben ontvangen storneren we.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM