houshang op 02 oktober 2012 over prolecto.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 14 september 2012 een auto navigatie besteld en betaald bij prolecto.nl, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.
Ik heb op 14-09-2012 een auto navigatie bij prolecto.nl besteld en betaald, maar helaas tot nu toe bestelde artikel niet geleverd. Ik stuur mail, geen reactie. Telefoon naar prolecto.nl kost 45 cent per minuut. Ik bel maar helaas niemand neemt op.
Oplichters voor de rechter slepen en geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
