Klacht: Bestelling nog niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is nog niet geleverd. Ordernr 62484.Het product was wel verzonden en ik zou een track trace code krijgen. Dit is helaas niet gebeurd. Ik heb verschillende keren gebeld maar krijg dan een antwoordapparaat met het verzoek om via de mail contact op te nemen. Ik heb een mail gestuurd en ook nog een antwoordformulier ingevuld maar tot op heden is er nog steeds niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als er gereageerd zou worden of wel telefonisch of per mail zodat duidelijk wordt wanneer de bestelling geleverd gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ijzerwarenwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ijzerwarenwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten