Klacht: ijskrabber

ans van de snepscheut op 23 december 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb 31-10-2019 een ijskrabber bij Turning marketing besteld ad € 9,95 echter tot op heden niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de ijskrabber alsnog zou zijn geleverd en anders als ik mijn geld terug zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Turning Marketing

Heeft op 23 december 2019 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ans,

Wat ontzettend vervelend te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Allereerst ons excuus hiervoor.

We kunnen u de krabber nogmaals sturen of u het aankoopbedrag retour doen. Dit bedrag staat dan vandaag nog op uw rekening.

We horen graag wat voor u de gewenste oplossing is.

We horen het graag even

Nogmaals ons excuus.

Wel fijne feestdagen gewenst

Reactie van de melder van de klacht ans van de snepscheut

1 jaar geleden - Dan wil ik graag alsnog de ijskrabber,maar wanneer krijg ik deze dan wel?

Bericht van Turning Marketing

1 jaar geleden - Dan gaat het we na kerst worden... als dat geen probleem is, dan gaan we het spoedig alsnog versturen. Bedankt voor uw snelle respons

Alle klachten die gemeld zijn door ans van de snepscheut