Klacht: Grote graten in gratin

Klantenr100 op 14 juni 2023 over Iglo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iglo
Status Open
Datum 14 juni 2023

Een consument heeft meerdere graten van 2 cm of groter aangetroffen in de vis van Iglo, ondanks de waarschuwing dat er soms graatjes kunnen voorkomen. De melder benadrukt dat dit een gevaar vormt, vooral voor kinderen.

Mijn Klacht:

Iglo geeft netjes aan dat er ondanks zorgvuldig fileren graatjes in de vis kunnen zitten, en dat kan inderdaad gebeuren. We hebben echter meerdere graten van 2 cm of groter aangetroffen in de vis. Heel gevaarlijk voor kinderen

Gewenste Oplossing:

Dat Iglo zorgvuldiger gaat produceren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM