Klacht: Betaalde giftcard niet ontvangen.

Justice6 op 04 juli 2019 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim een week geleden kocht ik als geschenkje voor een vriend een ”paysafe voucher” van 25 euro via een telefonische betaling, ik vulde mijn vriend zijn mailadres in zodat hij dit rechtstreeks zou ontvangen.In plaats van de door mij betaalde giftcard ontving hij een vezoek om een copy van zijn ID te mailen, hierna vroeg men ook nog om de factuur van zijn telefoon te laten zien.Aangezien ik de kaart heb betaald heb ik hun net als mijn vriend ook nog eens mijn ID en een copy van mijn factuur bezorgd.Sinds dien, nu ruim een week niks meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Heel eenvoudig ontvangen waarvoor ik heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iGiftcards.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iGiftcards.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM