Klacht: Besteld maar niet ontvangen

Richardo Brink op 04 juni 2018 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 30 5 2018 een paysafecard besteld bij igiftcards ze kwamen toen met een code die nooit bij me is aangekomen. Ik denken eindelijk na drie dagen me kaart binnen dus ik wissel me code in, krijg ik te zien deze al gebruikt. Ik weer terug na de chat met dit verhaal wordt ik maar neer gezet als een leugenaar. Het gaat me niet om die 10 maarf om het feit dat hun zeggen hij is verzonden en daarmee af.

Gewenste Oplossing:

Dat ik krijg waar ik voor betaalt heb. En dat als er ergens een fout wordt gemaakt niet maar bij hun standpunt wordt gebleven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM