Klacht: iets op gestuurd zonder te bestellen, met bijgaande rekening.

op 31 oktober 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Enquete Jumbo ingevuld.
kreeg iets gratis, mocht uitzoeken. KADOBON niet meer voorradig. mocht keuze maken uit een aantal produkten. gratis of met betaling van 1 euro.
alles ingevuld kreeg toen de afrekening.
heb toen gecancelled.
WAS NIETKADO( GRATIS).

krijg nu product toch met rekening.
Niet gewenst! wil graag retour sturen.
Niet bekend!
Oplichterij.
geen adres bekend, alleen rekening nummer van UW bedrijf.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik product weer retour mag, rekening wordt geschrapt en men mij uit bestand haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 03 november 2014 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte L. Remie

Graag willen wij u mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dermaskin Belgie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dermaskin Belgie via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is be@dermaskin.eu.com

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Alle klachten die gemeld zijn door leon remie
x