pascalbrehen op 26 juli 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een persoon heeft zonder toestemming een profiel aangemaakt op Vakantieveilingen.nl met het rekeningnummer van de klager en heeft voor een totaalbedrag van 305 euro geboden en gewonnen. Ondanks herhaaldelijk contact en het versturen van benodigde documenten, heeft de klager na twee weken nog geen reactie ontvangen, terwijl hij dringend behoefte heeft aan het geld.
Iemand heeft dus profiel aangemaakt met mijn profiel flink geboden
En gewonnen totaal 305 euro. ..wat ik dus nie
t heb gedaan contact gehad benodigde dingen gemaild inmiddels 2 weken
Verder …niks gehoord en wel maandag sleutels vsn mn eigen huis. .maar kan zo niks heb dat geld nodig en is van mij!!..
Geld terug op rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien dat uw probleem inmiddels in behandeling is bij onze klantenservice. Zij zullen u vandaag nog een bericht sturen met de verdere afhandeling van uw klacht. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
