Klacht: Iedere keer laden, serie stopt

Reuman op 24 mei 2020 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de streamingdienst, waarbij de video om de vijf minuten stopt en laadt, wat leidt tot stilstaand beeld. In sommige gevallen speelt de serie helemaal niet meer af.

Mijn Klacht:

Om de vijf minuten gaat de videoland laden en stopt de serie, d asn staat het beeld gewoon stil enkele minuten. Nu speelt hij zelfs helemaal niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als de serie gewoon door speelt zonder ondetbrekingen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reuman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM