Klacht: Verzoek om terugbetaling na annulering brommerlessen

klager4452c763 op 14 juli 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 14 juli 2026

In februari heeft de klager een pakket voor brommerlessen en examens aangeschaft bij Idrive2go, maar ontdekte dat de lessen in Spijkenisse moesten plaatsvinden in plaats van Barendrecht. Na contact met het bedrijf werd beloofd dat de terugbetaling binnen 40 dagen zou plaatsvinden, maar tot nu toe heeft de klager geen geld ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klager verzoekt dringend om terugbetaling.

Mijn Klacht:

In februari heb ik een pakket voor brommerlessen en examens gekocht bij Idrive2go. Na de betaling bleek dat mijn dochter moest lessen in Spijkenisse en niet in Barendrecht, wat niet was wat we hadden verwacht. Na direct contact via e-mail kreeg ik een bevestiging dat ik mijn geld terug zou krijgen. Er werd beloofd dat dit binnen 40 dagen, op 17 juni, zou gebeuren. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Telefonisch ben ik ook niet bereikbaar. Ik verzoek dringend om mijn geld terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM