Klacht: Terugbetaling van €209 wordt niet uitgevoerd

klagerf73a3ea8 op 20 juni 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 20 juni 2026

Een klant van Idrive2go wacht al vier maanden op een terugbetaling van €209, die herhaaldelijk is beloofd maar niet is uitgevoerd. Ondanks het sturen van vijf e-mails met verzoeken om informatie over de status van de terugbetaling, ontvangt de klant alleen algemene reacties zonder daadwerkelijke oplossing, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik al vier maanden wacht op een terugbetaling van €209, die mij steeds wordt beloofd. Ik heb in totaal vijf e-mails gestuurd naar Idrive2go, waarin ik mijn situatie uitleg en vraag naar de status van de terugbetaling. Telkens krijg ik als reactie dat het vervelend is en dat de zaak zo snel mogelijk in behandeling wordt genomen, maar ik zie geen vooruitgang. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om zo snel mogelijk mijn geld terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM