Klacht: Terugbetaling na dubbele betaling voor brommerrijbewijs

klagere0e9c9be op 27 juni 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een klant heeft een brommerrijbewijs voor zijn zoon aangeschaft bij Idrive2go en heeft, vanwege niet nagekomen afspraken, dubbel betaald na een wijziging van het pakket. Ondanks toezeggingen voor terugbetaling, zijn er vier maanden verstreken zonder dat het geld is teruggestort, ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een brommerrijbewijs afgenomen bij Idrive2go voor mijn zoon. Vanwege eerdere afspraken die niet zijn nagekomen, hebben we ons pakket gewijzigd en dubbel betaald. Er is ons toegezegd dat we ons geld terug zouden krijgen, maar inmiddels zijn we vier maanden verder zonder resultaat. Ondanks meerdere berichten, afspraken en toezeggingen van Idrive2go, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het dubbel betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

Reactie van de melder van de klacht klagere0e9c9be

3 maanden geleden - Dat men geen enkele reactie geeft zegt genoeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM