Mijn Klacht:
Ik heb een examen ingepland bij I Drive 2 Go, dat oorspronkelijk in Den Bosch zou plaatsvinden. Uiteindelijk moest ik echter naar Dordrecht voor het examen, wat ik niet heb geaccepteerd. Hierdoor heb ik geen examen ingepland en wacht ik op mijn terugbetaling. Op 10 augustus is mij beloofd dat het bedrag binnen 30 werkdagen zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Op 2 september heb ik opnieuw een e-mail gestuurd, maar er is niets veranderd. Ik wil nu dat het bedrag onmiddellijk wordt terugbetaald en dat er geen misleidende reclame meer wordt gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om onmiddellijke terugbetaling van het bedrag en een verbetering van de communicatie over examens.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
