Klacht: Klacht over onterecht hoge kosten en slechte service

klager479419ad op 20 augustus 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 20 augustus 2026

Een klant van Idrive2go heeft 315 euro betaald voor een praktijk- en theorie-examen, waarbij de theorie via een Zoom-meeting werd afgenomen en de CBR-kosten door de klant zelf moeten worden betaald. De klant ervaart problemen met het inplannen van het praktijkexamen, dat pas volgend jaar of op een locatie aan de andere kant van Nederland kan plaatsvinden, met extra kosten van 200 euro. Na contact met Idrive2go biedt het bedrijf slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan, wat de klant als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb 315 euro betaald voor een praktijk- en theorie-examen bij Idrive2go. De theorie vond plaats via een Zoom-meeting, waarvoor ik zelf de CBR-kosten moet betalen. De praktijk kan ik echter niet inplannen binnen een redelijke termijn, want dit zou pas volgend jaar zijn of aan de andere kant van Nederland, met een extra kostenpost van 200 euro. Na mijn contact met Idrive2go willen ze slechts een klein deel terugbetalen, wat maar een paar tientjes zou zijn. Dit vind ik niet redelijk, vooral gezien de omstandigheden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een eerlijke berekening van de terugstorting, gezien de onredelijke situatie waarin ik mij bevind.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Idrive2go

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

Reactie van de melder van de klacht klager479419ad

4 dagen geleden - Pas op! Deze club strooit met goedkope praktijk en theorie paketten en kan vervolgens niet de praktijk waarmaken. Of flink bijbetalen €200,- of 5 maanden wachten. Als je restitutie vraagt graag je van je pakker geld zo weinig terug dan de theorie wel 250 euro kost. En de theorie bestaat uit een zoom meeting en een paar online vragen! Je moet ook nog zelf de cbr betalen. Pas op!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Idrive2go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager479419ad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM