Klacht: Geen restitutie ontvangen binnen wettelijk termijn

klagercc451ac1 ✓ Verified op 26 augustus 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Een klant van Idrive2go heeft geklaagd over het uitblijven van een restitutie binnen de wettelijk gestelde termijn. Ondanks een belofte van een gedeeltelijke terugbetaling, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en ervaart problemen bij het verkrijgen van een oplossing via de klantenservice. De situatie wordt als teleurstellend en onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Idrive2go omdat ik geen restitutie heb ontvangen binnen de wettelijk gestelde termijn. Hoewel er wel een gedeeltelijke terugbetaling was beloofd, heb ik tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice van Idrive2go blijkt dat het erg moeilijk is om een oplossing te krijgen, en zij willen niet het volledige bedrag terugbetalen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het volledige bedrag dat ik heb betaald, terugbetaald te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM