Rene Odijk op 21 juni 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 19 maart 2018 een bestelling geplaatst bij [email protected] voor een flare ter waarde van 86,85 dollar, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijke verzoeken om informatie over de levering, ontving de klant slechts één reactie met de mededeling dat de verzending onderweg was, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.
bij [email protected] flare,s t.w.v. 86, 85 dollar besteld op 19 maart 2018 naar herhaaldelijke verzoeken om het product te leveren nog steeds geen response een maal een bericht gehad van sorry de verzending is onderweg daarna niets meer wat te doen?????
als ik mijn geld terug krijg of als het product geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
