Mijn Klacht:
Beste meneer, mevrouw,
Ik heb op 14 december 2018 een brief ontvangen met het verzoek om mijn batterij oplader terug te sturen ivm gevaar voor een elektrische schok. Ik heb het apparaat op 4 januari 2019 aangetekend teruggestuurd.
Daarna ontving ik een brief op 20 december 2019. Bijna een jaar later, dat ze de oplader hebben ontvangen maar dat ze om hygiënische redenen of beschadiging het retour niet kunnen behandelen.
Ik heb het apparaat netjes ingepakt. Ik heb nog steeds geen reactie gehad. Ze geven aan dat ze het artikel 1 maand ter beschikking houden voor geval dat ik het apparaat terug wil. Wat heb ik aan een apparaat dat een elektrische schok kan geven? Ik wil het betaalde bedrag van € 52,94 retour.
Kunt u mij helpen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil het betaalde bedrag terug!
(10)
