Mijn Klacht:
Bij betaling aan een webshop kan ik geen rekening selecteren. Automatisch wordt het bedrag van de bovenste rekening afgeboekt.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan kiezen van welkecrekening ik een openstaand bedrag wil betalen.
De klager ervaart problemen bij het gebruik van iDEAL, omdat er geen mogelijkheid is om een specifieke rekening te selecteren tijdens het betalen aan een webshop. In plaats daarvan wordt automatisch het bedrag van de bovenste rekening afgeschreven.
Bij betaling aan een webshop kan ik geen rekening selecteren. Automatisch wordt het bedrag van de bovenste rekening afgeboekt.
Als ik weer kan kiezen van welkecrekening ik een openstaand bedrag wil betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM