Klacht: Rekening selecteren

Jolieske op 25 april 2021 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 april 2021

De klager ervaart problemen bij het gebruik van iDEAL, omdat er geen mogelijkheid is om een specifieke rekening te selecteren tijdens het betalen aan een webshop. In plaats daarvan wordt automatisch het bedrag van de bovenste rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Bij betaling aan een webshop kan ik geen rekening selecteren. Automatisch wordt het bedrag van de bovenste rekening afgeboekt.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan kiezen van welkecrekening ik een openstaand bedrag wil betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolieske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM