Mijn Klacht:
ik heb via de website www.telefoonkabels.nl een kabeltje besteld voor mijn iphone 5, op deze site staat echter dat ze de volgende dag direct leveren indien voor 17:00 uur besteld wordt. Na 3 dagen wachten is mijn kabeltje nog steeds niet binnen. Ik heb al meerdere malen geprobeerd de contact persoon te bereiken die op de site staat aangegeven, maar ook hier krijg ik de voicemail. Ik heb de 10,95 overgemaakt via ideal. Ik heb de bevestiging bijgevoegd. De situatie speelt zich af op 4-8-2014
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn kabeltje geleverd krijg. of het bedrag van 10,95 krijg teruggestort.
