Mijn Klacht:

Via IDEAL heb ik op 28-05-2012 een bedrag van € 58,91 overgemaakt aan RB Imperialente Hellevoetsluis (Stichting Escrow Ice Pay). Het bijbehorende rekeningnummer is 434173673 (ABN nummer). Er zou een Aluminium Bumperbeschermplaat worden thuisbezorgd. Inmiddels heb ik 2 e-mails en 4 telefoontjes gepleegd en de voice-mail van dit bedrijf ingesproken, maar helaas wordt er niet gereageerd! Via ‘Tros-opgelicht’ blijkt dat er meerdere gedupeerden zijn.
Ik doe vele betalingen via Ideal, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

1. Levering van de reeds betaalde bestelling binnen 5 dagen.
2. Mijn geld terug als hieraan niet kan worden voldaan.
3. Zorgen dat deze persoon stopt met zijn 'oplicht-praktijken' en geen zaken via ideal meer kan doen, want ik heb zo'n idee dat dit het 'topje van de ijsberg' is.