Klacht: Incasso bedrijf laat niet bonafide handelaren toe voor automatische betaling.

fransven op 21 maart 2023 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 maart 2023

Een gebruiker heeft klachten over Zoldertrap-aanbieding.nl, dat een bestelling wel opneemt maar vervolgens niet levert en niet bereikbaar is. De klager wijst erop dat het incassobedrijf onvoldoende controle uitvoert op handelaren, wat blijkt uit meerdere negatieve beoordelingen op Trustpilot.

Mijn Klacht:

Zoldertrap-aanbieding.nl neemt een order perfect op maar levert dan niet. Is niet bereikbaar en leest geen emails. Zelf een bedrijf gehad waar men via een site kon betalen. Werden volledig doorgelicht voordat we via onze website konden incasseren. Het incassobedrijf doet dat blijkbaar niet gezien de vele klachten over dit bedrijf (dat onder een aantal namen bestaat) bij Trustpilot.

Gewenste Oplossing:

Het hier niet genoemde incassobedrijf moet Zoldertrap-Aanbieding.nl aanmanen zich aan de regels te houden anders het bedrijf afvoeren van automatische betalingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM