Mijn Klacht:
Beste,
Ik zal het allemaal even kort informeren. Ik ben Daan Rous 19 jaar en ben onlangs mijn eigen onderneming gestart, ik doe dit op het platform Shopify (een platform voor ondernemers). Ik gebruik hiervoor bunq als zakelijke rekening. Op de een of andere dag is mijn betaalmiddel offline gehaald zonder enige geldige reden heeft kunnen geven aan mij. Ik ben zelf erg verondersteld van de situatie omdat ik nu zelf niet verder aan mijn eigen onderneming kan, ik zit op dit moment met mijn handen in haren omdat ik bang ben dat dit niet meer goed gaat komen. Graag zou ik willen vragen of dit nog goed kan komen en of ik onbewust een fout heb gemaakt. Als dat zo is zou ik daar mijn oprechte excuses voor willen maken, het is nooit mijn bedoeling geweest om de regels te overtreden. Zoals ik net ook al zei ben ik nieuw in de ondernemerswereld en zou graag weer verder willen met mijn eigen onderneming. Ik hoop dat dit zsm opgelost kan worden dat beiden partijen er weer profijt van hebben
Gewenste Oplossing:
Als mijn geblokkeerde account weer deblokkeert kan worden zodat ik weer verder kan met mijn eigen business en het betaalmiddel weer kan gebruiken zodat mijn klanten weer normaal kunnen afrekenen en daarvoor niet de credit card hoeven gebruiken. Als dat mogelijk is hoor ik dat graag
